Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Markus Agersten
E-post: Madprints.se@gmail.com
Företagsnamn: Madprints.se
Registrerat säte: Skåne, Sverige

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:
– Namn
– Adress
– E-postadress
– Telefonnummer (om du själv anger det)
– IP-adress
– Order- och betalningsinformation
– Kommunikationshistorik (t.ex. e-postmeddelanden)

Syftet med insamling av personuppgifter

Dina uppgifter samlas in i syfte att:
– Bearbeta och leverera beställningar
– Hantera kundsupport, reklamationer och returer
– Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)
– Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
– Förbättra kundupplevelsen och webbplatsens funktion
– Förebygga bedrägerier och öka säkerheten

Lagring av personuppgifter

Dina uppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ovanstående ändamål eller enligt gällande lagstiftning. Bokföringsunderlag sparas i minst 7 år enligt svensk lag.

Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande tjänsteleverantörer som kan hantera personuppgifter på vårt uppdrag:

– Strato AG (Webbhotell & e-handelstjänst)
All information som du lämnar i samband med köp hanteras via Strato, vars servrar finns inom EU. Strato agerar som personuppgiftsbiträde enligt GDPR och följer gällande dataskyddsregler.

– Betalningsleverantör (ange här, t.ex. Klarna, Stripe eller PayPal)
Betalningsinformation hanteras av vår externa betalningsleverantör, och vi har ingen direkt åtkomst till fullständiga kort- eller kontouppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att:
– Begära tillgång till dina personuppgifter
– Få felaktiga uppgifter rättade
– Begära radering av dina uppgifter (med vissa undantag)
– Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
– Lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)